打造智慧大腦與問答助手
將「沉默的知識」轉化為「隨問隨答的 AI 大腦」,讓大家能專心工作,不再被重複的問題打斷。
AI 自動解析原始碼,建立結構化索引與功能摘要。
➔ 重點:系統「如何執行」
由同仁補充實戰案例、歷史決策與操作細節。
➔ 重點:系統「為什麼這樣設計」
特定異常處理步驟。例如:遇 A 錯誤時,建議調整 B 參數。
你最常被問到的標準答案。記錄後交由 AI 代為回覆。
程式碼中看不出的原因(例如:配合特殊活動的計算規則、技術限制等)。
自動分流規則:若是遇到 AI 無法確定解答的問題,系統也可配置「負責人員與分機」,引導業務尋找正確窗口。
同步開發:資料在 Notion 整理期間,開發團隊將同步處理 GitLab 代碼自動掃描架構。
| 評估維度 | 傳統人工模式 | AI 導航模式 |
|---|---|---|
| 問題解答 | 依賴口頭詢問,開發易被中斷 | AI 秒級回覆,減少詢問量 |
| 新人上手 | 需同仁帶領數週 | AI 互動查詢,上手時間減半 |
| 知識傳承 | 隨人員異動難以留存 | 永久留存在專案數位大腦 |
讓我們開始建立屬於團隊的專案智慧大腦吧!
如有任何執行上的疑問,歡迎隨時提出討論